Robotstofzuigers zijn populair geworden en bijna onmisbaar in elk huishouden. Ze besparen tijd, houden je vloer dagelijks schoon en maken het huishouden nét wat makkelijker. Maar met zoveel merken en modellen op de markt is het belangrijk om niet alleen naar de technische specificaties te kijken, maar ook naar de service erachter. In deze blog geven we je praktisch advies waar je op moet letten bij het kopen van een robotstofzuiger.
1. Kies een bedrijf met uitstekende klantenservice
Een robotstofzuiger is een investering, en net zoals bij andere apparaten kunnen er vragen of problemen ontstaan. Daarom is goede klantenservice essentieel. Let op bedrijven die:
-
Makkelijk bereikbaar zijn via telefoon, mail of chat.
-
Snelle en duidelijke antwoorden geven.
-
Echte garantie bieden op hun producten.
Een bedrijf dat goed omgaat met zijn klanten toont daarmee aan dat het achter zijn producten staat.
2. Vraag naar een proefperiode of testfase
Een betrouwbare aanbieder biedt vaak een testperiode of niet-goed-geld-terug garantie. Dit is belangrijk, want:
-
Je kunt zelf ervaren of de robot geschikt is voor jouw type vloer en meubels.
-
Je weet of het apparaat goed navigeert in jouw huis.
-
Je krijgt vertrouwen dat de leverancier zijn robotstofzuiger serieus neemt.
Een proefperiode van bijvoorbeeld 30 dagen is een teken dat het bedrijf gelooft in de kwaliteit van het product.
3. Beschikbaarheid van onderdelen en accessoires
Robotstofzuigers bevatten onderdelen die na verloop van tijd slijten of vervangen moeten worden, zoals:
-
Borstels
-
Filters
-
Wieltjes
-
Accu's
Zorg ervoor dat je deze eenvoudig kunt nabestellen. Bedrijven die originele onderdelen aanbieden via hun website of via erkende dealers, tonen aan dat ze hun klanten op de lange termijn willen ondersteunen.
4. Andere belangrijke tips bij de keuze van een robotstofzuiger
Naast service en onderdelen, zijn er nog een aantal factoren waar je op moet letten:
-
Accuduur: Hoe lang kan de robot schoonmaken zonder op te laden?
-
Zuigkracht: Belangrijk voor tapijt of dierenharen.
-
Slimme navigatie: Kan hij systematisch schoonmaken of rijdt hij willekeurig rond?
-
App-functionaliteit: Handig om schema’s in te stellen of zones te selecteren.
-
Hoogte van de robot: Past hij onder je bank of kast?
5. Bonus: Let op gebruikersreviews
Lees online ervaringen van andere gebruikers. Let vooral op opmerkingen over:
-
Duurzaamheid
-
Serviceafhandeling bij defecten
-
Werkelijke prestaties in huis
Bekijk onze reviews hier!